Prospección

Cómo lanzar campañas outbound desde Claude o ChatGPT: de la búsqueda de empresas a las respuestas, paso a paso

Claude y ChatGPT pueden lanzar una campaña outbound cuando los conectas por MCP a una herramienta de prospección. Estos son los seis pasos, el prompt para cada uno y lo que esperan de tu outreach Anthropic, OpenAI y el RGPD.

·10 min·Equipo HappySales · Sales & Product
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Cómo lanzar campañas outbound desde Claude o ChatGPT: de la búsqueda de empresas a las respuestas, paso a paso

Sí, puedes lanzar campañas outbound desde Claude o ChatGPT, siempre que conectes el asistente, mediante MCP, a una herramienta de prospección que busque las empresas, encuentre a los contactos, los enriquezca y envíe la secuencia; por sí solos, los dos asistentes no envían mensajes a nadie. El proceso tiene seis pasos: conectar la herramienta, buscar las empresas, encontrar a los contactos, conseguir su email y su teléfono, lanzar la campaña y gestionar las respuestas. Cada paso es una petición en lenguaje natural que el asistente convierte en una llamada a la herramienta conectada, y toda la campaña se construye para una lista definida de empresas y cargos.

¿Se pueden lanzar campañas outbound desde Claude o ChatGPT?

El outbound desde Claude o ChatGPT es una forma de prospectar en la que el comercial le pide al asistente de IA las cuentas objetivo, los contactos y la secuencia, mientras una herramienta de prospección conectada hace la búsqueda y el envío. El asistente necesita esa herramienta: sin conexión, Claude o ChatGPT pueden redactar mensajes y planificar una campaña, pero no pueden sacar empresas de LinkedIn ni enviar una invitación.

La conexión funciona con el Model Context Protocol (MCP), el estándar abierto que permite a un asistente usar las herramientas de otro sistema. Nuestra guía sobre qué es un servidor MCP explica cómo funciona; esta guía cubre qué pedir en cada paso una vez conectada la herramienta. El outbound en sí, contactar con quien no te ha contactado antes, lo explicamos en qué significa outbound en ventas.

Qué necesitas antes de empezar

Para hacer outbound desde Claude o ChatGPT hacen falta cuatro cosas:

  • Un asistente que admita conectores: según el Centro de ayuda de Claude (consultado el 28 de octubre de 2026), todos los planes de Claude, de Free a Pro, Max, Team y Enterprise, pueden usar conectores personalizados sobre MCP remoto, y en Free el máximo es un conector personalizado. En ChatGPT, un servidor MCP personalizado se añade desde la página de Plugins y se aplican las políticas de la cuenta y del espacio de trabajo, según la documentación para desarrolladores de OpenAI.
  • Una herramienta de prospección conectada al asistente: la que tiene la búsqueda de empresas, los datos de contacto, el enriquecimiento y las campañas, como HappySales.
  • Una cuenta de LinkedIn: la cuenta desde la que salen las invitaciones y los mensajes de LinkedIn.
  • Un perfil de cliente ideal: el sector, el tamaño de empresa, la ubicación y los cargos a los que vendes, por escrito antes de la primera búsqueda. La primera etapa de nuestra guía del proceso de prospección explica cómo definirlo.

Cómo lanzar una campaña outbound desde Claude o ChatGPT, paso a paso

Una campaña outbound desde Claude o ChatGPT sigue el orden del propio trabajo de prospección: el asistente necesita una lista de empresas antes de buscar personas, y personas con datos de contacto antes de lanzar una secuencia. Los seis pasos usan HappySales como herramienta conectada, con un prompt de ejemplo en cada uno.

Paso 1: añade HappySales como conector en Claude o ChatGPT

HappySales entra en Claude o en ChatGPT como un conector que se autentica con OAuth 2.1, así que el asistente obtiene acceso sin que copies una contraseña ni un token. En una organización con plan Team de Claude, añadir un conector personalizado está reservado a los Owners y Primary Owners, según el Centro de ayuda de Claude; luego cada miembro lo vincula con su propia cuenta. Para tener acceso a HappySales, contacta con el equipo de HappySales.

Paso 2: busca las empresas que encajan con tu perfil de cliente ideal

HappySales busca empresas con el buscador de empresas de LinkedIn, mezclando palabras clave de una sola palabra, un máximo de 20 ubicaciones, un máximo de 20 sectores de la lista de 434 de LinkedIn y sus tramos de plantilla. Cada búsqueda devuelve hasta 1.000 empresas, un tope de LinkedIn y no de HappySales, y llena una lista de empresas que el equipo puede reutilizar.

Para un SDR que vende software de almacén a empresas de logística medianas de los Países Bajos:

Busca en LinkedIn empresas de logística con oficina en Ámsterdam y de 51 a 200 empleados, y guárdalas en una lista llamada "Logística Ámsterdam".

Cuando un mercado tiene más de 1.000 empresas, divide la búsqueda por ubicación o por tramo de plantilla y lánzala una vez por cada parte. Las palabras clave funcionan mejor como palabras sueltas: HappySales no se apoya en operadores booleanos.

Para filtrar la lista con tus propios criterios, HappySales te deja crear un campo propio, como «¿gestiona esta empresa sus propios almacenes?», que tu asistente de IA rellena para cada empresa de la lista.

Paso 3: encuentra a los contactos adecuados en esas empresas

HappySales encuentra personas en las empresas de una lista por cargo exacto, palabras clave, función, seniority, ubicación, cargos anteriores, centros de estudio, años en el puesto o cambio de trabajo reciente. Una búsqueda de contactos devuelve hasta 100 personas por empresa y hasta 10.000 en total; las empresas sin página de LinkedIn se saltan.

Para la lista de logística del paso 2:

En la lista "Logística Ámsterdam", busca al Head of Operations o al director de operaciones de cada empresa y guárdalos en una lista de contactos.

En HappySales, a cada contacto le asignas tú uno de cuatro estados: nuevo, cualificado, contactado o descartado. Marcar a alguien como cualificado es decisión tuya, no una puntuación que calcule la herramienta.

Paso 4: consigue el email y el teléfono de los contactos

Cada ejecución de enriquecimiento de HappySales procesa hasta 100 contactos y consulta en cascada varios proveedores de datos; solo pagas los contactos de los que aparece el email o el teléfono. Cada email vuelve marcado como entregable, catch-all o no entregable, así que puedes dejar fuera de la campaña las direcciones no entregables.

Consigue el email profesional y el móvil de los contactos de mi lista de contactos "Logística Ámsterdam".

Los pasos de pago de HappySales funcionan en dos tiempos: primero se calcula el precio de la ejecución, como vista previa, y después arranca. Con un tope de gasto diario por organización y límites de ritmo, un agente no puede pasarse del presupuesto previsto. Otras vías para conseguir un número directo están en nuestros métodos para encontrar un número de teléfono.

Paso 5: lanza la campaña por LinkedIn y email

Una campaña de HappySales empieza con una invitación de LinkedIn, que puede llevar nota, o, si ya sois contactos, con un mensaje directo. Sigue con 1 a 5 seguimientos tras la aceptación, separados de 0 a 30 días, y se detiene sola cuando la persona responde. Los mensajes pueden usar como variables el nombre, la empresa y el cargo del contacto.

Crea una campaña de LinkedIn para mis contactos de "Logística Ámsterdam": una invitación con una nota breve sobre la planificación del almacén y dos seguimientos cuando acepten.

Una misma secuencia de HappySales puede mezclar pasos de LinkedIn y de email, y antes de cada envío comprueba una lista negra de empresas y personas, así que quien pidió no ser contactado no vuelve a recibir mensajes tuyos.

LinkedIn limita por su cuenta las invitaciones personalizadas. Según la página «Personalización de invitaciones a contactos» de la Ayuda de LinkedIn (consultada el 28 de octubre de 2026), un miembro puede añadir un mensaje personalizado a hasta tres solicitudes de contacto al mes, de hasta 200 caracteres cada uno, y los miembros Premium pueden personalizar todas sus invitaciones. Escribe notas de invitación de menos de 200 caracteres para que valgan en los dos casos.

HappySales reparte los envíos de cada cuenta dentro de una ventana de envío (zona horaria, días, horas y un retraso aleatorio), con límites diarios y por hora de invitaciones y de mensajes, y pausa la campaña si LinkedIn restringe la cuenta.

Paso 6: gestiona las respuestas y pásalas a tu CRM

Cuando un prospecto responde en LinkedIn, la secuencia de HappySales se detiene para esa persona y la conversación sigue entre el comercial y el prospecto. Después, el comercial actualiza el estado del contacto en HappySales, por ejemplo de contactado a cualificado o a descartado.

En mi lista de contactos "Logística Ámsterdam", marca como cualificados a estos contactos: [nombre 1], [nombre 2], [nombre 3].

HappySales no es un CRM: trabaja antes de que haya una oportunidad abierta y no gestiona pipeline, presupuestos ni previsiones. Las respuestas cualificadas se convierten en oportunidades en tu CRM, y un equipo que quiera que el asistente las cree allí conecta, junto a HappySales, el conector de su propio CRM.

Los seis pasos de una campaña outbound desde un asistente de IA, de un vistazo

La tabla resume qué pides en cada paso, qué hace HappySales y el dato de producto que lo respalda.

Paso Qué le pides al asistente Qué hace HappySales Dato de producto
1. Conectar Añadir HappySales como conector Inicia sesión con OAuth 2.1 Funciona en Claude y en ChatGPT
2. Empresas Empresas por sector, tamaño y ubicación Lanza la búsqueda de empresas de LinkedIn y guarda una lista Hasta 1.000 empresas por búsqueda, el tope de LinkedIn
3. Contactos Los cargos adecuados en esas empresas Busca personas y guarda una lista de contactos Hasta 100 por empresa y 10.000 por búsqueda
4. Enriquecimiento Emails profesionales y teléfonos Busca en cascada sobre varios proveedores Hasta 100 contactos por ejecución, solo se cobra lo encontrado
5. Campaña Una secuencia por LinkedIn y email Envía dentro de las ventanas y los límites de cada cuenta Hasta 5 seguimientos; una respuesta detiene la secuencia
6. Respuestas Quién ha respondido y quién está cualificado Actualiza los estados que pones tú No es un CRM: las oportunidades viven en tu CRM

Qué dicen las políticas de uso de Anthropic y OpenAI sobre el outreach y cómo cumplirlas

Anthropic y OpenAI prohíben el spam, así que una campaña outbound lanzada desde Claude o ChatGPT tiene que ser outreach B2B dirigido: una lista definida de empresas y cargos, mensajes relevantes y una forma real de darse de baja. La Política de uso de Anthropic incluye promover o facilitar la generación o la distribución de spam entre las prácticas fraudulentas, abusivas o depredadoras, en la versión publicada en su centro legal que entra en vigor el 12 de noviembre de 2026. La Model Spec de OpenAI, en su versión del 18 de diciembre de 2025, indica que las políticas de uso de OpenAI prohíben el spam y las estafas.

El RGPD de la Unión Europea ofrece al outreach B2B una base jurídica posible y, a cambio, le impone una obligación clara. El considerando 47 dice: «El tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa puede considerarse realizado por interés legítimo». El artículo 21 da a cada prospecto el derecho a oponerse en todo momento a la mercadotecnia directa, exige mencionárselo de forma explícita a más tardar en la primera comunicación y establece que, si se opone, sus datos dejan de tratarse para esos fines.

Tres prácticas mantienen una campaña outbound desde Claude o ChatGPT dentro de esas reglas:

  • Dirige la campaña a una lista definida: construye cada campaña a partir de un perfil de cliente ideal concreto, no de un envío amplio y sin criterio.
  • Di cómo darse de baja en el primer mensaje: una línea breve como «si no te interesa, respóndeme "no" y no te vuelvo a escribir» es una forma sencilla de mencionarle ese derecho del artículo 21.
  • Respeta cada baja: añade a la persona o a la empresa a una lista negra en cuanto se oponga y mantenla activa en todas las campañas siguientes.

HappySales, con sede en Barcelona, trata datos profesionales públicos con base en el interés legítimo y permite al prospecto darse de baja al momento; esa es la base jurídica del propio HappySales, y cada equipo evalúa la suya. El RGPD, artículo 21 incluido, es aplicable desde el 25 de mayo de 2018. Una propuesta de la Comisión Europea para modificar el RGPD, la COM(2025) 837 del 19 de noviembre de 2025, seguía pendiente de decisión en comisión en el Parlamento Europeo el 28 de octubre de 2026, según el Observatorio Legislativo del Parlamento.

¿Claude o ChatGPT para hacer outbound?

Claude y ChatGPT sirven los dos para hacer outbound una vez conectada una herramienta de prospección, así que la mejor elección es el asistente que tu equipo ya usa a diario. HappySales funciona como conector en los dos, y el proceso, los prompts y los límites de esta guía son los mismos en cualquiera de ellos.

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